Tahukah kamu mengapa sebuah produk tertentu bisa selalu laris di pasaran sementara yang lain tidak? Sederhana saja, jawabannya terletak pada riset pe…

Tahukah kamu bahwa 70% bisnis kecil yang melakukan riset sederhana tentang pelanggannya memiliki tingkat keberhasilan 2x lebih tinggi dibandingkan ya…

Pernahkah kamu merasa kesal karena pelanggan yang sudah lama tidak kembali lagi ke toko atau warungmu? Padahal, mencari pelanggan baru itu 5 kali s…

Apakah kamu tahu bahwa mempertahankan pelanggan yang ada 5 kali lebih murah daripada mencari pelanggan baru?  Mengejutkan bukan, namun sayangnya saat…

Tahukah kamu bahwa mayoritas konsumen bersedia membayar lebih untuk produk yang memberikan nilai superior? Namun, di tengah potensi tersebut sayangny…